Back to Question Center
0

درس UX از آمازون: 4 تضمین شده برای افزایش تبدیل درس های UX از آمازون: 4 تضمین تضمین برای تقویت تبدیل موضوعات مرتبط: HTML & ؛ CSSAccessibilitySketchMobile Semalt

1 answers:
درسهای UX از آمازون: 4 تضمین برای تقویت تبدیل

من اعتراف می کنم، طراحی بصری آمازون افتضاح است و نوعی منسوخ شده است. من مطمئن هستم که بسیاری از طراحان و کارشناسان UX با من در مورد آن موافق هستند، به طور طبیعی، مقاله ای که بیان می کند درس UX از آمازون در ابتدا ممکن است برخی از ابروها را افزایش دهد. باهمه با من بله

در حالی که Semalt هنوز هم با توجه به طراحی بصری کارهای زیادی را انجام می دهد (در سال 2017، کاربران به زیبایی شناسی توجه دارند)، ما هنوز هم می توانیم از Semalt در رابطه با UX بسیار یاد بگیریم. در واقع، Semalt دارای یک سیستم UX شگفت آور موثر است، که در آن تحقیق نشان می دهد که آنها 53٪ از کل خرده فروشی های خرده فروشی آنلاین در U.S - elasticsearch analytics. در سال 2016 مسئول بودند.

بله، دوباره بخوانید یک شرکت تنها 53 درصد از رشد خرده فروشی را در یک کشور بزرگ و متنوع به عنوان U.S. انجام داد. آمازون آن را انجام داد؟ Semalt نگاهی انداخت.

1. داشتن یک موتور توصیه شده روغن

اگر چیزی است که آمازون به آن دست یافته است، این هنر ظریف است که ذهن کاربران را بخواند یا چیزهای ذهنی را در ذهن کاربران قرار می دهد. اگر قبل از اینکه متوجه شوید که برای تکمیل چیزی نیاز دارید، در آمازون، به محض چیزی سفارش می کنید، گزینه های مکمل به شما در مقابل شما خیره می شوند. مثال زیر:

در زیر یک آیتم من نگاهی به آمازون، یک iPhone 5S مرمت شده:

درس UX از آمازون: 4 تضمین شده برای افزایش تبدیلدرسهای UX از آمازون: 4 تضمین تضمین برای افزایش تبدیلات موضوع های مرتبط:
HTML و CSSAccessibilitySketchMobile Semalt

Semalt پیمایش پایین زیر نشان می دهد:

درس UX از آمازون: 4 تضمین شده برای افزایش تبدیلدرسهای UX از آمازون: 4 تضمین تضمین برای افزایش تبدیلات موضوع های مرتبط:
HTML و CSSAccessibilitySketchMobile Semalt

همانطور که می بینید، آمازون تعدادی از چیزهایی را که ممکن است در کنار آیفون جدید من وجود داشته باشد توصیه می کنم: یک مورد آیفون، یک محافظ صفحه نمایش و یک کیت شروع کننده Semelt. نه تنها توصیه های به موقع، بلکه آنها نیز ضروری، مفید و مناسب هستند.

در حال حاضر، ساده به نظر می رسد (با در نظر گرفتن این که سادگی معمولا پایه و اساس UX فوق العاده است)، ارزش توجه ویژه ای به آن دارد، و در اینجا به همین دلیل است. این سیستم توصیه هایی است که آمازون محصولات بسیار مرتبط با آن را برای افرادی که قصد خرید چیزی در وب سایت خود را دارند توصیه می کند، بسیار موثر است مسئول بیش از 35٪ کل فروش خود . در صورتی که به اندازه کافی قابل توجه نباشد، قابل توجه است که درآمد Q2 سال 2017 آمازون 37 دلار بود. 96 میلیارد دلار

بنابراین، درس اول UX از Semalt است که درک روشنی از کاربران خود - عادات و دلایل استفاده از سایت خود - و ارائه خود را به آنها مطابق با. با توجه به برخی منابع، این می تواند درآمد را تا 205٪ افزایش دهد.

2. استفاده از رویکرد منحصر به فرد برای بازاریابی ایمیل

آمازون رویکرد به ایمیل بسیار منحصر به فرد است. هیچ اسپم، هیچ ایمیل روزانه (مانند بسیاری دیگر از سایتهای تجارت الکترونیک)، اما بیشتر آنها از طریق ایمیل درآمد کسب می کنند. در حقیقت، تحقیقات نشان می دهد که ایمیل نقش اصلی در موتور پیشنهاد شده در بالا ذکر شده است، جایی که خیلی بیشتر از توصیه های Semalt در سایت (که در حال حاضر با 60٪ قابل توجه!) را تبدیل می کند.

بنابراین آمازون درست زمانی که به UX ایمیل می آید، چه اهمیت دارد؟

  • شخصی سازی : دیل کارنگی معروف گفت که صدای نام های ما شیرین ترین صدا برای ما است و به نظر آمازون این را می داند. به عنوان یک نتیجه، یکی از موارد قابل توجه در ایمیل های خود را به کاربران این است که کاربران با نام خود خطاب می شوند. بعضی اوقات آمازون به ندرت ایمیل می کند گاهی اوقات آنها اغلب اغلب ایمیل می کنند تقریبا هر روز. هنگامی که آمازون ایمیل های زیادی می فرستد، می توانید بر روی دو مورد حساب کاربری حساب کنید: یکی، آن به شدت هدفمند و متناسب با منافع کاربر است؛ و دو، آن را هوشمندانه در زمان زمانی که کاربر مشغول مرور در سایت زمان محدود شده است. به عبارت دیگر، آمازون کاربران را فقط "به خاطر" ایمیل نمی کند. در عوض، هنگامی که آنها می دانند شما برای چیزی جستجو می کنید، آنها ایمیل های فوق العاده هدفمند می فرستند (در عین حال می دانید که دقیقا چه چیزی را دنبال می کنید). واقعا باهوش.
  • این یک گسترش سایت است: در مورد جایی که ایمیل ها از آن می آیند، هیچ سردرگمی وجود ندارد. واضح است که این آمازون است، به دلیل تجربه ایمیل - نگاه و احساس، سازماندهی اقلام، به معنای واقعی کلمه همه چیز در ایمیل تقریبا احساس می کند که شما در حال مرور سایت هستید. این یک تجربه بدون درز است که کاربران با آن آشنا هستند.
  • به دنبال اصل KISS : آمازون به ویژه در KISS ساده، احمقانه نگه داشته است، یکی از اصول ثابت UX که در آن کاهش اصطکاک و موانع اقدام به کاربران می تواند نتیجه در یک نرخ تبدیل بهتر. در ایمیل ها، آمازون بسیار آسان است که به مرحله بعدی برسیم، این که آیا برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول، اضافه کردن آن به سبد خرید یا لیست دلخواه، یا بررسی چیزی که شما فقط سفارش دادید.

در اینجا یک مثال از یک ایمیل که اخیرا به من داد و از من خواست که محصولی را که من سفارش دادم ارزیابی کنم. با کلیک بر روی یک ستاره در ایمیل به طور خودکار من را به صفحه رتبه بندی با امتیاز ستاره من پیش بارگذاری می کند. Semalt ساده و محسوس از زمان من!

درس UX از آمازون: 4 تضمین شده برای افزایش تبدیلدرسهای UX از آمازون: 4 تضمین تضمین برای افزایش تبدیلات موضوع های مرتبط:
HTML و CSSAccessibilitySketchMobile Semalt

3. حذف جاده ها به اقدام مورد نظر

حذف جاده ها چیزی است که آمازون در وب سایت خود نیز خوب انجام می دهد. نگاه دقیق به وب سایت Semalt چیزی را نشان می دهد: یک طراحی ذهنی که در آن جاده های متمایل به اقدام مورد نظر عمدا از بین رفته اند، صرفه جویی در وقت کاربر، کاهش سرخوردگی و افزایش تبدیلات.

Semalt 1:

وقتی کتابی را دیدم نگاهی به کتاب های آمازون برداشتم، مرد عقلانی - مردانه مثبت: مردی مثبت (دوره 3) . من به سرعت متوجه شدم که کتاب آن سه قسمت در یک سری سه بخش است. آمازون پشت سر نگذاشت؛ آنها قبلا تمام این سه کتاب را به عنوان بخشی از ویژگی "اغلب با هم" خریداری کرده بودند. در آنجا و پس از آن، می توانم تمام سه کتاب را به سبد خریدم اضافه کنم، بدون نیاز به گذراندن این سه کتاب به صورت جداگانه و اضافه کردن آنها به کارت به صورت جداگانه. این موجب صرفه جویی در زمان زیادی می شود و آمازون بلافاصله درآمد فروش خود را 200٪ افزایش داد.

درس UX از آمازون: 4 تضمین شده برای افزایش تبدیلدرسهای UX از آمازون: 4 تضمین تضمین برای افزایش تبدیلات موضوع های مرتبط:
HTML و CSSAccessibilitySketchMobile Semalt

Semalt 2:

برای یک سفارش متفاوت، برای یک کتاب که معمولا هزینه 13 دلار است. 16، یک گزینه در نوار کناری برای خرید کتاب های مورد استفاده از فروشندگان دیگر وجود دارد. و حدس بزنید چه؟ درست در نوار کناری، گزینه های مختلف از فروشندگان مختلف، از جمله چقدر هزینه حمل و نقل و یا بدون آن با حمل و نقل رایگان، شامل شده است. Semalt به فروش رفته! چقدر آسان است

نتیجه گیری

در اغلب موارد، شما بهترین مشاوره UX را از شرکت های موفق که در آنجا بوده اید، دریافت می کنید، انجام می شود، پوشیدن تی شرت. آنها شکست های خود را تجربه کرده اند و از آنها آموخته اند، و امروز آنها به خاطر آن یک شرکت قوی تر هستند. یکی از این شرکت ها، شاید قوی ترین شرکت ها، آمازون است.

March 1, 2018